新加坡二手車交易平臺Carro首席執行官談亞洲市場人才競爭

隨著東南亞城市化進程的加快,民眾生活日漸富裕,這個擁有6.34億人口的巨大市場為初創企業提供了強勁但極具競爭力的增長機遇。不少企業在亞洲擴張的過程中發現,吸引優秀人才的競爭變得異常激烈。

新加坡汽車交易平臺Carro首席執行官Aaron Tan于近期在香港接受中金投X采訪時表示:“在我們運營的許多市場,包括印尼、泰國,甚至新加坡,有像Go-Jek、Grab、Uber這樣的網約車巨頭,他們從不吝嗇對于人才的投資。”

他認為,至少從CEO的角度來看,不斷地補給公司中上層管理人才是一件很困難的事。

Carro初創于2016年,是一家汽車交易及汽車金融科技平臺,致力于提供在線汽車交易、貸款購車、道路援助、汽車保養等全方位的汽車服務。

Carro總部位于新加坡,2017年將業務擴展至泰國和印度尼西亞。隨著東南亞新興市場的蓬勃發展,Carro正尋求擴大在該地區的業務。下一重點將放在馬來西亞和越南市場。與此同時,Carro還將嘗試擴展摩托車業務。眾所周知,摩托車在東南亞是一種非常流行的交通工具。

2018年5月,Carro獲得6000萬美元的B輪融資,由軟銀韓國、Insignia Ventures Partners(前紅杉合伙人陳映嵐離職成立的基金)以及B Capital Group(Facebook聯合創始人Eduardo Saverin創立的基金)領投。截至目前,Carro累計融資超1億美元。

Carro首席執行官Aaron Tan曾在新電投資公司(Innov8)工作,是該公司三位聯合創始人之一。新電投資公司是由新加坡電信集團全資控股的風險投資基金。

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問:請向我們簡單介紹一下Carro吧!還有這個平臺是如何發展到目前這個規模的?

Carro是亞洲最大的線上汽車交易市場。我們主營的是批發業務。可以說我們的平臺是“汽車界的阿里巴巴”,因為我們所做的實際上是建立一個雙邊市場。我們有來自各行各業的賣家,包括企業、消費者、經銷商,再向眾多小規模的二手車經銷商銷售。我們最初做的就是這些。2017年,我們轉型提供更全面的汽車金融業務,包括提供汽車貸款、保險、保修等服務,以及最近開始的售后服務。

去年,Carro的營收達到7億美元。我們能在三年時間內發展如此之快,原因有三:首先歸功于蓬勃發展的市場。其次,我們已經能夠在團隊、融資、執行等方面保持領先的優勢狀態,這點更為重要。最后一點,我認為我們的關注點并沒有僅停留在雅加達、曼谷這樣的大城市,我們對二三線城市同樣非常關注。如今,Carro在印尼、新加坡、泰國均設有辦公室,不久還會進入馬來西亞。總的說來,這就是我們規模不斷擴大的方式。

問:您覺得創業中最困難的問題是什么?您遇到過的最困難的時刻是什么時候?

我們每天都要處理各種各樣的事情。實際上,在新興市場運營,總會有層出不窮的挑戰。我們會碰到一些棘手的內部問題,比如和我們工作了半年或一年的老員工出現欺詐行為。為難的是,我該把他們都送進監獄,還是說殺一儆百,至少揪出一個送進監獄,以示警告呢?

此外,我們還需要面對優秀人才搶奪這類外部挑戰。在我們運營的許多市場,包括印尼、泰國,甚至新加坡,有像Go-Jek、Grab、Uber這樣的網約車巨頭,他們從不吝嗇對于人才的投資。但至少從我CEO的角度來看,不斷地補給公司中上層管理人才是一件很困難的事。這也就是為什么我的精英團隊要比那些巨頭公司的人少。我們試圖通過晉升鼓勵和提供更好的機遇彌補這一缺陷,希望這些人才能在實際運營和執行中不斷得到提升。

問:對于融資,您能給其它創業公司一些建議嗎?

答:作為一家公司,我們非常幸運。我想說,我們大概是東南亞融資最多的前10或前15家創企之一。目前我們已累計融資了超1億美元。最大投資者仍然是軟銀,還有Insignia Ventures Partners和B Capital Group這些相當知名的投資機構。老實說,這樣的成功與我的背景有很大關系。我曾在一家風險投資公司工作了近十年。因此,我對大多數基金都很了解。我可以聯絡到他們,尋求他們的投資。

但從根本上講,市場的增長勢頭是真實存在的。市場對我們這樣的產品或平臺有很大的需求,那么投資者就會非常愿意接受并投資我們。所有融資都取決于你的吸引力:你的產品或平臺對市場有多大的吸引?執行力如何?如何說服投資者給你的公司投錢?公司是否能成十倍或百倍地增長?5年或者10年后,是否能讓投資與被投資的雙方都能從中獲益?

問:您對Carro未來5年有何預期?

答:我們會著手區域性和全球性的擴張。目前,Carro已經進入了印尼、新加坡、泰國等市場。未來幾個月還會進軍馬來西亞,今年年底或明年初會進入越南。我們還會在現有業務基礎上進行橫向擴展,再在垂直領域里深耕。比如,我們計劃擴展摩托車業務,進一步落地保修、保險等業務領域。這些都是我們在接下來幾個月時間里想要著手完成的任務。

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